Reembolsos
¿En qué casos puedo solicitar un reembolso?
Leonardo
Última actualización hace 3 años
Cuando canceles un pedido dentro de las 2 horas siguientes de haberlo realizado, tranki te reembolsará la totalidad del monto de la compra menos la comisión del procesador de pagos de 3%.
Cuando realices una compra y nuestro equipo detecte que se te vendió por error algún producto que realmente no estaba disponible, te realizaremos un reembolso por la totalidad del monto de los productos que no estaban disponibles incluyendo la comisión del procesador de pagos.